対談・座談会

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【社員対談】カスタマーサポートはお客様と会社を繋ぐ「架け橋」。CS部の責任者とメンバーが語る、CS業務の重要性と醍醐味。

プロフィール ■ 株式会社ファストノットカスタマーサポート部統括責任者「中塚エグアード」フィリピン生まれ、24歳。高校卒業後、代表妻の紹介を経てファストノットにアルバイトとして入社。当時社員数は5人と黎明期であり、アルバイトにも関わらず担当業務の責任範囲が重かったことを本人は語っている。入社5年目となる今は...

【特別対談】ファストノットってどんな会社？

対談者の紹介 ♦株式会社ファストノット代表取締役「齊藤駿」 ♦株式会社ファストノットマーケティング事業部「成松巧光」社歴:1年8ヵ月(コンサル会社より転籍) 成松：今回は、ファストノットへ入社を検討している人が気になるであろう「社員の特徴」や「成長環境」などを中心に、僕から代表の齊藤さんに色々と質問して...

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